Защо трябва да ползвате записи на уебсайт сесии в България?
Всички инструменти за уеб аналитика, предоставят действащи, достоверни и навременни данни за посетителите на уебсайта. Те се стремят да разберат:
Традиционните инструменти за анализ, отговарят на тези въпроси, превръщайки потребителите в числа: кликове, баунс рейт, посетители на страници, конверсии и т.н. Въпреки че, тази информация е полезна, тя не дава точна представа за това което се случва.
Повторенията на Сесиите надминават традиционните инструменти за уеб аналитика, като създават пълна представа за посетителя на уебсайта или приложението и неговото изживяване.
Продуктовите ръководители, техническите екипи, агентите от клиентско обслужване, маркетинговите и отделите за продажби, използват записи на сесии, за да разберат пътешествието на посетителя във вашия уебсайт.
Чрез записи на сесиите, можете най-сетне да получите отговорите, от които се нуждаете, за да разберете вашите клиенти и да подобрите тяхното онлайн изживяване.
Записите на сесия представляват възпроизвеждане на взаимодействията на уебсайта или уеб приложението, точно или възможно най-точно, до начина по който потребителя ги е прежвял. Инструментите за повторение на сесията, записват неща като движение на мишката, кликове, писане, скролване, плъзгане, натискане и т.н.
За да може един инструмент за запис на сесии, да бъде полезен, той трябва да бъде в състояние да се справя със сложността на уебсайта.
Тук по-долу ще намерите частичен списък на нещата, които могат да бъдат записани в един запис на сесия:
Записите на сесии прихващат информация на всички потребителски устройства, браузъри, размери на прозорци и т.н.
Тук са изредени някои проблеми, разрешени от инструмент за Запис на Сесии:
Функционира ли дизайнът ми? Има ли логика за потребителите?
Как да разбера UX сред хиляди устройства, браузъри, резолюции на екрани, ОС и т.н.?
Наблюдение и анализиране на сесии на потребители, които съдържат взаимодействия с конкретна нова функия на продукта…
Измерване на начина по който зареждането на страницата и производителността на сайта, варира между различните браузъри и устройства.
Чрез инструменти за запис на сесии, моежте да свържете тикети и въпроси от клиентското обслужване, с връзки на сесии.
Разберете и подобрете процеса на въвеждане [UX], гледайки сесии на потребители, които преминават през въведителния процес, за да разберете къде потребителите пропускат неща, губят интерес или не разбират функциите.
Тъй като записите на потребителските сесии, записват всичко което потребителя вижда, те могат да бъдат използвани като доказателство, че потребителят е видял или е направил нещо конкретно.
Засечете съмнителни дейности, като например атаки с инжектиране на SQL, URL атаки, and XSS скриптиране.
Optimized използва Уебсайт Запис на Сесии в България, за да предостави допълнителни услуги за развитието и маркетинга на уебсайтовете, така че да можем да подобрим потребителското изживяване и да повишим процента на конверсия.
Optimized използва Crazy Egg, за да извършва Уебсайт Записвания в България, но можем да работим с вас, дори да използвате различни инструменти, със сходни функции, като Hotjar.
Optimized Web Bulgaria са Персонализирана Агенция с Пълен Набор от Услуги за Дигитален Маркетинг.
Бизнес Център “Витоша, бул. „Черни връх“ 47, Офис 11, 1407 Промишлена зона Хладилника, София +359 87 797 3418