Оптимизация Степента на Конверсия
Какво е CRO?
Оптимизацията на процента на конверсия (CRO) е процесът на увеличаване на процента на посетителите на уеб сайта, които предприемат желано действие. Това могат да бъдат или макроконверсии, или микроконверсии:
Примери за макроконверсии:
Закупуване на продукт от сайта
Искане на оферта
Абониране за услуга
Примери за микроконверсии:
Регистрация в имейл списъка
Създаване на акаунт
Добавяне на продукт в количката
CRO включва анализа за това как потребителите се движат през уеб сайта, какви действия предприемат и какво им пречи да изпълнят вашите цели.
Какво представлява процентът на конверсия в уеб сайта?
Коефициентът на конверсия в даден уеб сайт е броят пъти, когато потребителят изпълнява цел, разделен на броя посетители на страницата.
Оптимизацията на процента на конверсия се различава от оптимизацията на конверсии за SEO или платени реклами, която се фокусира върху броя на кликванията от резултатите от търсенето, включително броя на получените кликвания и кои ключови думи стимулират трафика.
Как уеб сайтовете се ползват от CRO
Ето някои от областите във вашия уеб сайт, които имат потенциал да се възползват до голяма степен от оптимизацията на конверсията (от преобразуването на посетители в клиенти).
CRO за Начална Страница
Вашата начална страница е първата страница, на която много хора пристигат в уеб сайта ви и са основни кандидати за CRO. Освен че прави първо впечатление на посетителите, началната страница е и възможност да задържите тези посетители и да ги насочите по-нататък към вашия уебсайт.
Можете да направите това, като наблегнете на връзки към информация за продукт или услуга, като предложите бутон за регистрация за бюлетин или включите чат(chatbot), който задава въпроси на посетителите по всяко време на тяхното сърфиране.
CRO в страницата с цените
Страницата с цените в даден уеб сайт може да бъде точката на пробив за много посетители на уеб сайта. CRO може да помогне на страница с цените да превърне посетителите в клиенти, като модифицира интервалите за ценообразуване (например цена на годината спрямо цена на месец), описвайки характеристиките на продукта, свързани с всяка цена, и включващ телефонен номер, на който посетителите да се обадят и да получат ценова оферта.
CRO в раздела Блог
Добавяне на подканваща фраза, подканващо съобщение (CTA) в статия или покана на читателите да научат повече за дадена тема, като изпратят своя имейл адрес и да получат на книга в електронен вариант (eBook) или доклад за дадена индустрия. Имайте предвид, че връзките от текст (anchor text) са най-ефективните CTA в блоговете, а не графики.
CRO на Целева страница (Landing Page)
Главният смисъл на целевите страници е посетителите да предприемат някакво действие.
Как функционира CRO
Спрете да губите трафика от уеб сайта си и увеличете приходите си, като комбинирате анализи и поведенчески поведения, за да помогнете на бизнеса да постигне целите за конверсия.
Одити на уеб сайт, съчетаващи анализ и поведение на потребителите
Управлявани A / B проекти за тестване и оптимизация на целевите страници
Нашите методи дават резултати в много отрасли:
Укрепване на софтуера като предложение за стойност на услугата
Намаляване процента на изоставяне на количката при пазаруване
Рационализиране на формуляри и процеси на плащане
Някои от техниките, които използваме за CRO в България, са:
Пълен одит на уеб сайта, подчертаващ проблеми с използваемостта и предоставящ конкретни решения
Оптимизиране на цените за максимизиране на приходите и задържане
PPC одити за платени реклами от Google и социални медии
Оптимизация на целевата страница чрез създаване на страници с висока конверсия
Внедряване на карти / инструменти за запис на сесии за изучаване поведението на потребителите
Изграждане на поредици от имейли с висока стойност, които създават значително повече ангажираност
Проучване на клиентските входове, поток и отпадане, за да се увеличат реализациите
